Drucker hassen die Menschheit!
Category:AllgemeinBei Computerproblemen sitzt das Problem zu 95% vor dem PC.
Außer bei Druckern. Drucker hassen die Menschheit!
Gestern wurde ein HP LaserJet-Drucker bei einer sehr netten Stammkundin neu eingerichtet. Der Grund war, dass der Router gewechselt wurde. Nach einem Routerwechsel ist der WLAN-Zugang nicht mehr der gleiche, sodass der Drucker komplett neu installiert werden musste.
Eine schnelle Neuinstallation war nicht möglich, da dieser HP-Drucker nur eine WLAN-Installation erlaubt. Im Microsoft Store war die dafür benötigte HP Smart App nicht verfügbar, sodass die Installation per Handy-App erfolgen musste.
Nachdem der Drucker nun die neue WLAN-Verbindung hatte, konnte er im Notebook gefunden und eingerichtet werden.
Die Installation verlief erfolgreich und die Kundin war sehr zufrieden.
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