Windows-Installation auf älterem Laptop scheitert

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Windows-Installation auf älterem HP-Notebook scheitert – selbst Experten stoßen an Grenzen

Ein Kunde brachte uns ein rund acht Jahre altes HP-Notebook, auf dem sich weder Windows 10 noch Windows 11 installieren ließ. Trotz mehrerer Versuche – inklusive BIOS-Update, Festplatten-/SSD-Tausch und Laden des passenden Intel Rapid Storage Technology (RST)-Treibers – blieb die Installation in einer Endlosschleife hängen.

Wichtige Beobachtung:
Unter Linux Mint lief das Gerät problemlos. Das zeigte uns: Die Hardware war in Ordnung – das Problem lag an Windows-spezifischen Treiber- oder BIOS-Einstellungen.

Unsere Analyse

Wir führten eine umfassende Fehlerdiagnose durch:

• Speichercontroller identifiziert (unter Linux mit lspci und lsblk)

• Verschiedene Treiber getestet (ältere RST-Versionen, NVMe-Treiber vom Hersteller, ggf. AMD-Treiber)

• BIOS-Einstellungen zurückgesetzt und RAID-Konfiguration geprüft

• SSD vollständig bereinigt und Windows im passenden Boot-Modus (UEFI/Legacy) installiert

• Test mit älterer Windows-10-Version durchgeführt

Ergebnis

Trotz aller Maßnahmen – vom Treiberwechsel bis zum kompletten BIOS-Reset – ließ sich Windows nicht erfolgreich installieren. Die Ursache liegt sehr wahrscheinlich in einer modell-spezifischen Inkompatibilität oder einem versteckten BIOS-/Controller-Problem, das nur Windows betrifft.
Linux Mint hingegen läuft weiterhin fehlerfrei, was die Hardwarefunktion bestätigt.

Hier ist der von uns durchgeführte Dialog mit einer KI zur Fehlerbehebung:
https://www.wuth-it.de/wp-content/uploads/2025/08/windows-linux.pdf 

Lösung für den Kunden

Wir haben das Notebook schließlich mit Linux Mint ausgeliefert und sämtliche Dokumente und Bilder von der alten Festplatte auf das neue System übertragen.
Außerdem haben wir – soweit möglich – alle Programme, die der Kunde unter Windows nutzte, in Linux-Alternativen eingerichtet.
Anstelle von Microsoft Office arbeitet der Kunde nun problemlos mit LibreOffice weiter.

Unser Einsatz

Ursprünglich waren 1–2 Stunden Arbeitszeit eingeplant.
Am Ende waren es knapp 12 Stunden – die 10 Mehrstunden haben wir nicht berechnet, sondern als wertvolle Weiterbildung für unser Team verbucht.

💡 Wuth-IT Computerservice Tipp:
Wenn Windows nicht will, muss das nicht das Ende für ein älteres Notebook bedeuten. Mit Linux Mint lassen sich viele Geräte zuverlässig und sicher weiter nutzen – oft sogar schneller als mit Windows.

Wuth-IT Computerservice – Ihr IT-Partner für:

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Lothar Wuth