Laptop startet nicht
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HP Notebook startet nicht mehr: Fehlerbehebung und Lösung
Fallbeschreibung
Ein neueres HP Notebook mit Intel Core i5 10.Generation Prozessor und M.2 512 GB SSD startete nicht mehr. Der Bildschirm blieb schwarz.
Fehlerbehebung
Nachfolgend sind die Schritte zur Fehlerbehebung aufgeführt:
- Alle verbauten Elemente ausbauen
Zunächst wurden alle verbauten Elemente, einschließlich Akku, Festplatte, Arbeitsspeicher und WLAN-Karte, ausgebaut.
- Internen CMOS-Speicher zurücksetzen
Der interne CMOS-Speicher wurde zurückgesetzt, indem der ein/aus Schalter für 10 Sekunden gedückt wurde.
- Elemente wieder einbauen
Die Elemente wurden wieder eingebaut, beginnend mit dem Akku, gefolgt von der Festplatte, dem Arbeitsspeicher und der WLAN-Karte.
Lösung
Nach dem Einbau der Elemente startete das Notebook sofort ins BIOS. Im BIOS wurden die Standardeinstellungen ausgewählt und aktiviert.
Nach erneutem Neustart
Nach erneutem Neustart lief das Notebook wieder einwandfrei.
Ursache für den Fehler
Die Ursache für den Fehler konnte nicht abschließend geklärt werden. Es ist möglich, dass ein Hardwareproblem vorliegt, das durch den Ausbau und den anschließenden Einbau der Elemente behoben wurde.
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